旅行社老总另起炉灶引发“地震”?
岁末年初盘点,镇江市出现首家营业收入超亿元的旅行社。与此同时,旅行社行业另一桩事件则更吸引公众眼球。镇江春秋国旅和镇江中青旅两家营收位列全市前五的旅行社,公司老总分别出走,并携手组建新的旅行社,这一事件在旅行社业内持续发酵和震荡——
缘起
股权分配导致老总出走
事件缘起于春秋国旅的改制风波。从去年下半年开始,隶属江科大资产经营公司的镇江春秋国旅着手开始改制。据业内知情人士介绍,彼时,春秋国旅的股权结构是:以大股东身份控股旅行社的资产经营公司持股51%,其余49%股份则分散于社会人士手中。此次改制的主导方向是资产经营公司释放出手中股份。这部分股份的最终流向仍是春秋国旅的现有管理层,之所以作此打算,也是意在维持春秋国旅的整体运营不受改制动作所影响。不过随后推出的股权分配方案却让旅行社卷入一场人事动荡中。
公司总经理打算出资接手这51%的股份,据称是想借此通过股份分解吸引更多人才加入。但资产经营公司则倾向于总经理、两名副总经理共三人平均持股,这意味着每人仅各持17%的股份。双方的分歧没能弥合,最终身为总经理的王述举决定出走,产生的连锁反应是彼时身为中青旅老总的罗凌云也随之出走,两位老总决定组建新的镇江海外国际旅行社。
影响
行业资源整合还是削弱
记者日前辗转联系上王述举时,他告诉记者,凭着旅游部门的执业许可证,海外国际旅行社刚刚拿到工商执照,马上就将挂牌。谈及此次出走,王述举理性回应,以前自己身为老总但手中没有控股权,在经营思路、手段、方向上受到的掣肘很多。此次和罗凌云联合,希望能够放开手脚大干一场,这也是市场经济下职业经理人正常的自主选择和自由流动。考虑到目前具备境外游资质的仅有中旅、春秋、中青旅江苏分公司等三家,公司立志在未来的两年内拿下境外游经营资质。
意料之中的蝴蝶反应是,事件最初是老总的出走引发了部分得力干将的出走。尽管后经劝说,一些员工放弃出走打算,但出走风波仍被大众称之为镇江旅行社行业的一场“地震”。业内人士认为此说略显夸张,但这确实给了很多人以另外一个观察问题的视角。此前最近一次的旅行社行业变动是阳光、光大、福之旅三家旅行社,合并为阳光旅行社。不过,海外旅行社则是从镇江现有旅行社中孕育而来,尚未涉及合并整合,某种程度上是对行业资源的削弱,并且新成立的旅行社在内部磨合上究竟怎样也殊难预料,只能留待一段时间的运作以后才能做出判断。
出路:
大中小旅行社应各有专攻
这波人事震荡不可避免地再度触发旅游业界对全市旅行社发展现状的关注和思考。尽管去年首现亿元旅行社,但全市87家旅行社不仅数量较少,较之省内其他辖市“个头”也偏小,营业收入3000万元以上只有四五家。由于前些年随着国家放宽经营准入门槛,30万元注册即可成立旅行社,这也导致出现了一大批仅有一家门面、夫妻店式的小旅行社。并且镇江的旅行社存在近亲繁殖的现象,从业人员尤其精英业务人才大多来自于早期的中旅、青旅、友好、职工旅行社。
那么旅行社又该怎样做大做强?镇江市旅游协会旅行社分会会长、镇江新闻国旅总经理王志刚认为,镇江很有必要借鉴外地的先进做法,引进一些外地知名的连锁旅游集团,学习其先进的经营理念,形成差异化竞争的市场格局:大型旅行社实行集团化运作,可吸收中小旅行社一齐抱团出击,只有集中采购,统一管理计调、统一标准等,才能提高旅行社在食、宿、行乃至景区价格方面的议价权,降低旅客出游成本,增强行业竞争力;中型旅行社则走网络化之路,通过网上预订、网上交易,最大限度方便游客;小型旅行社专业化,分别专注如农家乐、文化游、宗教旅游、探险等,形成各自特色从而有针对性地揽客。
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