2月4日，宁通公路十五里墩收费站QQ交流平台中召开了第一次收费工作改进讨论会议，大家在交流QQ群中，就如何做好今年的收费工作进行了探讨交流，畅所欲言，产生了较好效果，彰显了数字化工作的快捷、方便与高效。
收费站一线工作人员实行倒班制，上班时又不能离开收费岗亭，除了同在一班的人员很少有机会进行交流沟通，一些收费一线工作中的问题得不到及时解决，合理化建议得不到实施。有鉴于此，该站开通了QQ交流平台，一线职工随时可以和站领导或职能部门进行实时交流，甚至通过语音、视频面对面沟通。有助于及时了解一线职工关心的热点、焦点问题，认真听取职工意见和建议，有效吸纳职工的合理化建议，及时帮助职工解决困难，不断改进工作作风，完善内部管理，提升管理水平，同时方便联系各项工作，扩大信息收报渠道。
不仅如此，该站还通过QQ即发即收的功能，发布最新的各类工作要求、文件精神。每逢节假日，QQ软件里的短信平台向广月票车主和合作企业发送友情提醒、行车指南以及节日祝福等，拉近沟通距离，提供优质服务。
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